Porozmawiajmy
Masz pytania dotyczące naszych produktów lub chcesz nawiązać współpracę? Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Adres biura
ul. Zielona 15
00-001 Warszawa
Polska
Godziny pracy
O naszym biurze
Nasza siedziba mieści się w samym centrum Warszawy, w nowoczesnym budynku biurowym przy ulicy Zielonej. To tutaj pracuje nasz zespół obsługi klienta, projektanci produktów oraz kadra zarządzająca.
Jeśli chcesz odwiedzić nas osobiście, zapraszamy po wcześniejszym umówieniu. Chętnie pokażemy nasze produkty i opowiemy więcej o procesie ich tworzenia.
Magazyn i dział wysyłki znajdują się pod Warszawą, w Pruszkowie. Tam kompletujemy zamówienia i przygotowujemy je do wysyłki. Odbiór osobisty jest możliwy również w tym miejscu.
Jak do nas trafić
Komunikacją miejską
Najbliższy przystanek to „Zielona" – dojedziesz tam tramwajami linii 4, 15 i 35 oraz autobusami 175 i 180. Od przystanku do naszego biura jest około 3 minuty piechotą.
Samochodem
Budynek posiada podziemny parking dla gości. Przy wjeździe podaj numer firmy – brisk-muffler, miejsce 15. Pierwsze dwie godziny parkowania są bezpłatne.
Rowerem
Przed budynkiem znajduje się stacja Veturilo. Stojaki na rowery prywatne są dostępne na dziedzińcu wewnętrznym – wejście przez bramę od ulicy Lipowej.
Dane firmowe
Magazyn i odbiór osobisty
Jeśli wolisz odebrać zamówienie osobiście, zapraszamy do naszego magazynu w Pruszkowie. To tutaj przechowujemy wszystkie produkty i kompletujemy zamówienia.
Adres magazynu:
ul. Przemysłowa 28
05-800 Pruszków
Godziny odbioru:
Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 16:00
Ważne: Przed przyjazdem sprawdź, czy zamówienie jest gotowe do odbioru. Informację otrzymasz mailem po skompletowaniu paczki.
Często zadawane pytania
Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin w dni robocze. W przypadku pilnych spraw zalecamy kontakt w godzinach pracy biura – wtedy odpowiedź otrzymasz najszybciej.
Tak, chętnie przyjmiemy Cię w naszym biurze. Wyślij wiadomość z propozycją terminu, a my potwierdzimy dostępność. Spotkania organizujemy zazwyczaj w godzinach 10:00-15:00.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem zamówienia. Gdy paczka zostanie wysłana, dostaniesz kolejną wiadomość z numerem śledzenia przesyłki. Możesz też napisać do nas podając numer zamówienia.
Tak, wysyłamy produkty do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Koszty wysyłki zagranicznej zależą od wagi paczki i kraju docelowego. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać indywidualną wycenę.
Reklamacje przyjmujemy przez e-mail. Opisz problem, podaj numer zamówienia i dołącz zdjęcia wadliwego produktu. Rozpatrzenie reklamacji trwa do 14 dni, ale zwykle odpowiadamy szybciej. Zawsze staramy się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Tak, współpracujemy ze sklepami stacjonarnymi i internetowymi. Oferujemy atrakcyjne warunki hurtowe i wsparcie marketingowe. Szczegóły współpracy B2B omawiamy indywidualnie – napisz na [email protected].
Nasza obietnica
Każda wiadomość jest dla nas ważna. Niezależnie od tego, czy masz pytanie o produkt, chcesz zgłosić problem, czy po prostu podzielić się opinią – odpowiemy. Nasz zespół obsługi klienta składa się z osób, które naprawdę znają nasze produkty i chcą pomóc.